ZWROTY I REKLAMACJE
ZWROT (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)
Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych produktów w sklepie ŁUKASZ SEIFFERT MIKROZOO w ciągu 14 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827)W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, produkt należy odesłać na poniższy adres wraz z wypełnionym formularzem zwrotu oraz dowodem zakupu:
ŁUKASZ SEIFFERT MIKROZOO
ul. Strzelna, nr 1C, lok. 1,
55-200 Oława,
tel.: 784 455 7851
Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem.
- Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
- Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
- Zwroty kosztów transakcji realizowane są możliwie jak najszybciej, jednak maksymalnie w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu.
Zamówienia opłacone przez: – PayU zwracamy przez PayU, płatność przy odbiorze zwracamy na podane w formularzu konto bankowe.
REKLAMACJA
W przypadku reklamacji, produkt należy odesłać na poniższy adres wraz z wypełnionym formularzem reklamacji oraz dowodem zakupu:
ŁUKASZ SEIFFERT MIKROZOO
ul. Strzelna, nr 1C, lok. 1,
55-200 Oława,
tel.: 784 455 7851
- Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem.
- Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
- Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
- Zwroty kosztów transakcji realizowane są możliwie jak najszybciej, jednak maksymalnie w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu.
- Każdy reklamowany produkt powinien być czysty, odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na taki sam, pełnowartościowy produkt, a jeśli nie będzie to możliwe, sklep zwróci za niego środki.
- Łukasz Seiffert Mikrozoo ustosunkuje się do każdego żądania niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni.